（1）故障现象一：门禁设备联接好以后，用软件测试不能与计算机通信。采用RS485通信方式时可能原因：
  1.控制器与通信转换器之间的接线不正确。
  2.控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200m）。
  3.计算机的串口是否正常，选择串口是否正确，有无正常连接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试。
  4.软件设置中，输入的控制器序列号不正确。
  5.路线干扰，不能正常通信。

  （2）故障现象二：将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通信正常。
  可能原因：
  1.读卡器与控制器之间的连线不正确。
  2.读卡器至控制器线路超过了有效长度（12m）。
  3.读卡器故障。

  （3）故障现象三：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。
  可能原因：
  1.读卡器与控制器之间的连线 不正确。
  2.线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器。

  （4）故障现象四：门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门。
  可能原因：
  1.操作人员将门禁器设置了休息日。
  2.操作人员将门禁器进行了初始化操作或其他原因导致控制器执行了初始化命令。

  （5）故障现象五：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，但门锁未打开。
  可能原因：
  1.控制器与电控锁之间的连线不正确。
  2.给电锁供电的电源是否正常。
  3.电控锁故障。

 （6）故障现象六：将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。
  可能原因：
  1.控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位。
  2.电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作。