楼宇电子邮件系统是利用一台专用的大型计算机，采用存储转发的方式，为用户迅速有效地提供信息的存储、交换和处理方面的业务。公用网上的电子邮件系统与公共电话网、分组公用数据交换网和用户电报网联接，用户只要拥有一台计算机，向提供服务的的部门申请一个或几个邮箱名，并在自己的终端设备加装一部调制解调器，就能在任何地点、任何时间输入口令或密码，通过通信线路进入电子邮件系统取出或发出电子邮件，如国际互联网中的E-mail是internet为世界各地的用户提供的一种快速、简单和经济的通信及信息交换的方法。楼宇电子邮件系统应具有存储及提取文本、传真等邮政业务功能。